Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform klwin21. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda dianggap telah memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Ringkasan perkara penting yang perlu anda ketahui sebelum membaca terma penuh
Hanya pemain berumur 18 tahun ke atas dibenarkan menggunakan klwin21
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di klwin21
Transaksi mesti menggunakan kaedah dan akaun atas nama pemain yang sama
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum pengeluaran dibuat
Pemain bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kata laluan akaun mereka
Semua pertikaian diselesaikan melalui saluran rasmi sokongan pelanggan klwin21
Jika ada bahagian terma yang tidak jelas, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7.
Lihat FAQklwin21 komited terhadap persekitaran perjudian yang sihat dan selamat.
Ketahui Lebih LanjutTerma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan klwin21 ("Platform", "Kami" atau "Syarikat") bagi penggunaan laman web, perkhidmatan, permainan dan fungsi-fungsi lain yang disediakan di klwin21.pro.
Dengan mendaftar akaun, melakukan log masuk, membuat deposit atau dengan sebarang cara menggunakan platform klwin21, anda secara nyata dan tidak nyata bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform klwin21.
Terma ini terpakai bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab klwin21, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dengan klwin21.
Penggunaan platform klwin21 adalah terhad kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:
klwin21 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang gagal mengesahkan had umur minimum akan digantung serta-merta sehingga pengesahan lengkap diterima.
Adalah tanggungjawab pengguna untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan klwin21 adalah sah di wilayah atau negara tempat mereka berada. klwin21 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform di wilayah yang menyekat atau melarang perjudian dalam talian.
Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif sahaja di platform klwin21. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelucuthakan semua baki dan kemenangan.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan klwin21 serta-merta melalui Live Chat.
klwin21 mengesyorkan anda mengaktifkan ciri pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun untuk keselamatan tambahan yang lebih kukuh.
Semua deposit yang dibuat ke akaun klwin21 mestilah menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama. klwin21 tidak menerima deposit dari akaun pihak ketiga, walaupun ia adalah ahli keluarga terdekat.
Kaedah deposit yang diterima termasuk pindahan bank tempatan, e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), DuitNow QR serta mata wang kripto yang disokong (USDT, BTC, ETH). Deposit minimum adalah RM 20 untuk semua kaedah.
klwin21 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, bank atau penyedia e-wallet anda mungkin mengenakan bayaran tersendiri yang berada di luar kawalan klwin21. Semua deposit diproses secara automatik setelah pembayaran disahkan.
Pastikan jumlah yang dipindahkan adalah tepat sama dengan jumlah yang dimasukkan dalam sistem. Perbezaan jumlah boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan deposit.
Pemain berhak untuk mengeluarkan baki kredit mereka pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
Pengeluaran diproses ke akaun bank Malaysia atau e-wallet pemain dalam masa 5 hingga 15 minit setelah permohonan diluluskan. klwin21 berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran melebihi jumlah tertentu sebagai langkah keselamatan standard.
Sekiranya terdapat syak wasangka tentang aktiviti penipuan atau pelanggaran terma, klwin21 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran sehingga siasatan selesai. Pemain akan dimaklumkan tentang sebarang penangguhan melalui e-mel atau saluran sokongan yang berkaitan.
klwin21 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain yang layak. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (wagering requirements) yang spesifik untuk setiap promosi. Pemain dikehendaki memenuhi keperluan pertaruhan sebelum sebarang pengeluaran kemenangan daripada bonus dibenarkan.
Perkara-perkara penting berkaitan bonus klwin21:
Penggunaan lebih dari satu akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pelucuthakan semua kemenangan serta penutupan akaun.
Semua permainan yang tersedia di klwin21 dikendalikan oleh perisian dari pembekal permainan berlesen yang telah mendapat pensijilan bebas. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat kerosakan teknikal yang dapat dibuktikan dengan jelas.
Dalam kes kerosakan teknikal atau gangguan perkhidmatan semasa permainan sedang berlangsung:
Semua odds dan had taruhan ditetapkan oleh klwin21 dan boleh diubah pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pemain disarankan untuk menyemak odds dan had terkini sebelum membuat sebarang taruhan.
Semua pengguna klwin21 dikehendaki untuk berinteraksi dengan platform dan pemain lain dengan cara yang hormat dan bertanggungjawab. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform klwin21:
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Dalam kes tertentu, tindakan undang-undang boleh diambil.
Pemain berhak untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan klwin21. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang belum selesai telah diproses dan tiada syarat bonus yang masih aktif.
klwin21 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain tanpa notis terlebih dahulu atas sebab-sebab termasuk:
Baki kredit dalam akaun yang ditutup kerana pelanggaran terma mungkin dilucuthak bergantung kepada jenis pelanggaran. Bagi penutupan akaun atas permintaan pemain sendiri, baki kredit yang sah akan dikembalikan setelah siasatan standard selesai.
klwin21 menyediakan platform sebagai perkhidmatan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tentang ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau hasil sebarang permainan. Kepada had maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, klwin21 tidak bertanggungjawab terhadap:
klwin21 komited terhadap perlindungan data peribadi pengguna selaras dengan dasar privasi yang telah ditetapkan. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian perkhidmatan, pengesahan identiti dan pematuhan peraturan yang berkaitan.
klwin21 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami. Maklumat kewangan dan data sensitif disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Untuk maklumat lengkap tentang cara klwin21 mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian dari perjanjian keseluruhan dengan anda.
klwin21 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pemain melalui notifikasi dalam platform, e-mel atau notis yang dipaparkan di laman web.
Penggunaan berterusan platform klwin21 selepas sebarang pindaan terma berkuatkuasa adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform dan boleh memohon penutupan akaun.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui peruntukan terkini yang terpakai kepada penggunaan klwin21.
Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan dan sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada prosedur timbang tara yang ditetapkan. Semua aduan rasmi boleh dikemukakan melalui saluran sokongan pelanggan klwin21.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat kami. Platform yang selamat, adil dan menyeronokkan menanti anda.
18 tahun ke atas sahaja. Judi boleh mendatangkan risiko kewangan. Bermain dengan bertanggungjawab.